Kmart y Olan Mills crearon uno de los servicios más populares de la tienda a través de Kmart Portrait Studio a finales de los 90. Sin embargo, el nacimiento de la era digital y el cambiante mercado financiero de Kmart dieron como resultado el lento declive del negocio hasta que se vendió a Lifetouch y luego se cerró en 2012 y 2013. Si bien la compañía ya no está disponible, ofrecen una línea de servicio al cliente. para clientes anteriores.
Una breve historia de Olan Mills
Todos los Kmart Photo Studios eran propiedad y estaban operados por Olan Mills, una empresa de fotografía establecida por primera vez en 1932 por el ex vendedor de bienes raíces Olan Mills Sr. y su esposa, Mary. Olan Mills reemplazó a PCA International dentro del Tiendas Kmart en 1998 como parte de una estrategia para revitalizar sus tiendas y competir con Walmart.
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En 1999, Olan Mills vendió su división escolar a Lifetouch, centrando todos sus esfuerzos en la cadena Kmart. Sin embargo, en 2002, Kmart se declaró en quiebra , lo que provocó una espiral descendente en los años siguientes. Olan Mills comenzó a abrir estudios en otros minoristas como Meijer, pero en 2011, debido a la era digital y los diferentes gustos, Olan Mills vendió el negocio a Lifetouch, Inc . La adquisición incluyó el negocio de fotografía de estudio de la compañía dentro de las tiendas Kmart, Meijer, Belk y Macy's, así como sus instalaciones de producción en Chattanooga y su negocio de directorios de iglesias. En el momento de la adquisición, se estimó que el 60 por ciento del negocio de Olan Mills provenía de su división de directorio de iglesias.
Lifetouch cerró las instalaciones de producción de Olan Mills en 2012, lo que resultó en una pérdida de 383 puestos de trabajo. La mayoría de las ubicaciones de los estudios de Olan Mills, incluidas las que estaban dentro de las tiendas Kmart, se cerraron a mediados de 2013. Los estudios de Olan Mills que no cerraron operaban como Flash Portraits; sin embargo, esto se ha cerrado desde entonces.
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Obtener impresiones o reimpresiones
Si es un antiguo cliente de Kmart Photo Studio, es posible que los negativos de su sesión no estén disponibles. De acuerdo a Maureen A. Taylor de la revista Family Tree , Olan Mills solo mantuvo los negativos archivados durante dos años. Además, el sitio web www.olanmills.com y su sitio web revisado www.flashportraits.com ahora lo canalizarán a JC Penney Portraits.
Sin embargo, si tiene una imagen o desea obtener una reimpresión de una imagen, todavía hay esperanza disponible. Aún puede comunicarse con un representante de servicio al cliente a través de la línea de servicio al cliente al (800) 251-6320, quien tal vez pueda ayudarlo. Lo más probable es que deba proporcionarles el número de identificación que se puede encontrar en la parte posterior de la imagen, que identifica el estudio y la fecha en que se tomó la imagen.
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Otras opciones disponibles
Desafortunadamente, después del cierre de Kmart's Photo Studios, Sears Portrait Studios y los estudios PictureMe ubicados dentro de muchas tiendas Walmart también cierra sus puertas . Además, Target Portrait Studios cerró sus instalaciones restantes a partir de 2017.
Sin embargo, si todavía necesita fotos familiares asequibles y no desea tomarlas usted mismo, existen otras opciones a considerar.
- Estudios de retrato de JC Penney , que ahora recomiendan los estudios Target y Olan Mills, ofrecen paquetes de imágenes económicos, así como ofertas especiales para ahorrar dinero durante todo el año. Incluso puede pedir sus imágenes impresas en artículos de regalo como tazas de café, posavasos y bolsas de mano.
- Gente de la imagen es otra alternativa fotográfica de bajo precio. Ofrecen una membresía de Portrait Rewards Club diseñada para ayudarlo a ahorrar dinero en visitas repetidas, lo cual es perfecto para padres de niños pequeños que desean documentar su crecimiento de manera regular.
- El estudio de retratos ubicado dentro de Walmart Supercenters ofrece paquetes por tan solo $ 9.99 y un 10 por ciento de descuento para maestros, personal militar y personas de la tercera edad. También puede encontrar ofertas especiales en artículos de regalo.
Recuerdos que duran toda la vida
Aunque Kmart Photo Studios ya no está en el negocio, hay ayuda disponible poniéndose en contacto con su línea directa de servicio al cliente si está buscando imágenes. Además, los clientes de Olan Mills pueden encontrar el mismo excelente servicio a través de una serie de alternativas fotográficas asequibles. ¡Con tantas opciones de fotografía disponibles, no hay excusa para no conservar sus recuerdos favoritos con una foto familiar especial!
