Hay varias razones por las que es posible que desee realizar un restablecimiento completo de fábrica en su teléfono celular. Quizás planeas vender tu teléfono usado en Craigslist, estás pensando en enviar tu teléfono viejo para reciclarlo o quieres comenzar de nuevo desde cero para superar algunos problemas de rendimiento. Cualquiera que sea su motivación, realizar un restablecimiento de fábrica es muy fácil de hacer y solo toma unos minutos de su tiempo.
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Instrucciones paso a paso para restablecer de fábrica un teléfono celular
El procedimiento para realizar un restablecimiento de fábrica varía de una plataforma a otra.
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Restablecimiento de fábrica de Google Android
Las máscaras y personalizaciones de la interfaz de usuario individuales colocadas en la parte superior de Android por fabricantes y operadores pueden crear algunas variaciones. Samsung tiene TouchWiz UI, HTC tiene Sense UI, etc. Sin embargo, la mayoría de los teléfonos inteligentes con tecnología de Google Android se pueden restablecer de una manera muy similar, independientemente de si el teléfono es de LG, Samsung, Motorola, Sony o cualquier otra compañía. Las instrucciones básicas siguen siendo las mismas, incluso si la redacción y el diseño pueden variar ligeramente.
Restablecimiento desde un teléfono Android
- Conecte su teléfono a su cable de carga o base.
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplácese entre las diferentes secciones o pestañas hasta que encuentre 'Copia de seguridad y restablecimiento' o algo similar y toque eso.
- Busque 'Restablecimiento de datos de fábrica' o similar y tóquelo.
- La pantalla resultante describirá lo que sucederá con un restablecimiento de fábrica.
- Algunos teléfonos Android ofrecen opciones adicionales en esta pantalla, como borrar fotos y otros archivos multimedia o borrar la tarjeta de memoria microSD insertada dentro del dispositivo. Opcionalmente, marque estas casillas si lo desea.
- Presiona el botón 'Restablecer dispositivo' o 'Restablecer teléfono'.
- Espere a que el teléfono complete el proceso de eliminación. El teléfono se reiniciará cuando esté completo.
Restablecimiento mediante el Administrador de dispositivos Android
Si pierde o le roban su teléfono inteligente, puede borrarlo de forma remota mediante el Administrador de dispositivos Android si lo configura correctamente con anticipación.
- Abra un navegador web en su computadora.
- Inicie sesión en su cuenta de Google en cualquiera de los sitios web de Google, como YouTube, Gmail o Google Calendar.
- Ve a la Administrador de dispositivos Android sitio web.
- Seleccione su teléfono inteligente de destino de su lista de dispositivos. Si solo tiene un dispositivo Android registrado, aparecerá de forma predeterminada.
- Haga clic en el botón 'Borrar' que aparece debajo de su teléfono.
- Confirme que desea borrar el dispositivo seleccionado y devolverlo a su estado original de fábrica.
Restablecimiento de fábrica del iPhone de Apple
Es posible completar un restablecimiento de fábrica en un iPhone, ya sea en el dispositivo o mientras está conectado a su computadora a través del programa iTunes.
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Restablecimiento desde un iPhone
- Abre la aplicación de configuración de tu iPhone.
- Elija General en el menú principal de Configuración.
- Toque el botón Restablecer cerca de la parte inferior de la pantalla.
- Para un restablecimiento completo de fábrica, seleccione 'Borrar todo el contenido y la configuración' de la lista de opciones.
- Confirme que le gustaría 'Borrar iPhone' en la ventana emergente resultante.
- Espere a que finalice el proceso de borrado.
- Cuando su teléfono muestra el Asistente de configuración de iOS al arrancar, el restablecimiento de fábrica está completo.
Borrar iPhone con iTunes
- Abre iTunes.
- Haga clic en el menú principal de iTunes y seleccione 'Buscar actualizaciones' para asegurarse de tener la versión más reciente.
-
Conecte su iPhone a su computadora usando el cable USB provisto.
-
Abra la pestaña Resumen de su iPhone tal como aparece en iTunes.
-
Haz clic en el botón 'Restaurar iPhone'.
-
Confirme que desea restaurar su iPhone a su configuración original de fábrica. Haga clic en 'Aceptar' si se le solicita.
-
Espere a que se complete el proceso de restauración. Esto puede tardar unos minutos.
-
Si su iPhone muestra el Asistente de configuración de iOS cuando está encendido, se ha restaurado a los valores predeterminados de fábrica.
Restablecimiento de fábrica de Windows Phone
Al igual que con el iPhone de Apple y el Android de Google, los dispositivos que se ejecutan en Windows Phone también se pueden restablecer a su estado original de fábrica, ya sea en el teléfono inteligente real o de forma remota a través de una interfaz basada en web.
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Restablecimiento desde un teléfono con Windows
- Desliza el dedo de derecha a izquierda en la pantalla de inicio para revelar tu lista de aplicaciones.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toca 'Acerca de'.
- Seleccione 'Restablecer su teléfono'.
- Confirma que te gustaría restaurar tu Windows Phone a su configuración de fábrica. Hay dos pantallas de confirmación.
- Espere a que se complete el proceso.
Borrar de forma remota un teléfono con Windows
- Si pierde o le roban su Windows Phone, puede borrarlo y restablecerlo a la configuración de fábrica de su computadora.
- Abierto windowsphone.com en un navegador web en su computadora.
- Inicie sesión en su cuenta de Microsoft si es necesario.
- Pase el puntero del mouse sobre el ícono de teléfono en la esquina superior derecha de la página web.
- Haga clic en 'Buscar mi teléfono' en el menú resultante.
- Elija 'Borrar'.
- Marque la casilla marcada '¡Estoy seguro! Por favor, borre mi teléfono ahora '.
- Haga clic en 'Borrar'.
Qué esperar con un restablecimiento de fábrica del teléfono celular
Por definición, un restablecimiento de fábrica restaura un teléfono celular a su configuración original de fábrica. Esto devuelve el teléfono al mismo estado que tenía cuando se encendió por primera vez, limpiando el dispositivo de todos y cada uno de los ajustes y datos personales.
Ejemplos de datos que se borran incluyen:
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- Todas las aplicaciones y juegos descargados
- Cualquier configuración de Wi-Fi, Bluetooth u otra
- Conexiones a cuentas personales, como correo electrónico y redes sociales
- Imágenes, videos, música y otros archivos almacenados en el teléfono
- Fondos de pantalla y tonos de llamada personalizados
- Mensaje de texto e historial de llamadas
- Configuración de la aplicación y archivos guardados del juego
Si bien algunos servicios profesionales como los que ofrece Recuperación de datos básicos y Ace Data Recovery es posible que pueda recuperar algunos de estos datos eliminados, a todos los efectos, estos datos se borran para siempre después de un restablecimiento completo de fábrica.
Recuerde hacer una copia de seguridad de sus datos
Un restablecimiento de fábrica no solo restaurará un teléfono a su configuración original, sino que también borrará todos sus datos personales de su teléfono. Esto incluye todas las fotos y videos que pueda haber almacenado, así como su lista de contactos, calendario de citas y otra información.
Antes de realizar un restablecimiento de fábrica, es recomendable hacer una copia de seguridad de la mayor cantidad de datos posible. Es posible que algunos datos ya estén sincronizados, como una cuenta de Google en un teléfono Android o iCloud en un iPhone, pero es una buena idea volver a verificar. La variedad deservicios de almacenamiento en la nubeofrecen una gran cantidad de opciones para realizar copias de seguridad de sus imágenes y videos.
