Puede verificar fácilmente el saldo de su tarjeta de regalo American Express en línea o haciendo una llamada telefónica gratuita. Asegúrese de comprender cómo se calcula su saldo disponible antes de presentar su tarjeta para pagar una transacción.
Saldo de la tarjeta de regalo American Express
Cuando reciba una tarjeta de regalo American Express, el comprador pagará por adelantado el saldo de la tarjeta. El saldo, llamado 'Saldo Disponible', podría comenzar con cualquier monto desde $ 25 hasta $ 35,000 para programas de incentivos comerciales. Por lo general, recibirá la tarjeta de regalo con información sobre cómo usar la tarjeta, así como el saldo disponible en la tarjeta.
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Comprobación del saldo
Es fácil verificar la cantidad de fondos en su tarjeta de regalo American Express. Todo lo que necesitas hacer es:
- Llame al número de teléfono que figura en el reverso de la tarjeta de crédito.
- Verifique su saldo disponible en el Sitio web de la tarjeta de regalo American Express .
Independientemente de si verifica su saldo por teléfono o en línea, deberá confirmar el número de su tarjeta de regalo y el código de seguridad de 3 dígitos. El código de seguridad está impreso en la parte posterior de la tarjeta de regalo en el panel de firmas.
Su saldo disponible incluirá todas las transacciones que hayan sido autorizadas por los comerciantes.
Cómo se calcula el saldo
El saldo disponible en su tarjeta de regalo se puede reducir de dos maneras:
- Realizar una compra: el monto total de la compra más los impuestos se deducirán de su saldo disponible.
- El comerciante asume una propina: algunos comerciantes, como restaurantes y proveedores de servicios, reciben regularmente propinas además del precio real de la transacción. Cuando estos comerciantes reciben una tarjeta de regalo para pagar una transacción, pueden agregar una propina proyectada al monto de la compra al verificar el Saldo Disponible. Si se aprueba la transacción, el Saldo Disponible se reducirá por el monto de la compra más la propina proyectada. Días después, cuando el comerciante registra la transacción real, cualquier diferencia entre el monto deducido cuando el comerciante verificó el saldo y el monto real de la transacción se deducirá del saldo de la tarjeta de regalo.
Por ejemplo, si presenta su tarjeta de regalo en un restaurante para pagar la factura, es probable que el comerciante agregue una propina (como el 20 por ciento) al monto de la factura al verificar el Saldo disponible en la tarjeta de regalo. Si se aprueba la transacción y solo deja una propina del 15 por ciento, el 5 por ciento se acreditará en su tarjeta de regalo cuando el comerciante registre la transacción. Por lo general, toma alrededor de tres días hábiles para que una transacción se registre y se refleje con precisión en su Saldo disponible.
Fechas de vencimiento
El saldo disponible en una tarjeta de regalo no vence; sin embargo, la tarjeta lo hace tener una fecha de 'Válido hasta' en el anverso de la tarjeta de regalo. Esta fecha válida hasta la utilizan los comerciantes cuyos sistemas les exigen que proporcionen una fecha de vencimiento para las tarjetas utilizadas durante una transacción. No puede usar la tarjeta de regalo después de la fecha 'válida hasta', pero puede solicitar una tarjeta de reemplazo sin cargo si la fecha 'válida hasta' expira antes de que gaste su Saldo Disponible.
