Una definición de ética empresarial

Los Mejores Nombres Para Niños

Ética del comportamiento en el lugar de trabajo

La ética empresarial es el conjunto aceptado de valores morales y estándares corporativos de conducta en una organización empresarial. Los detalles de lo que esto realmente significa pueden variar de una organización a otra.





El significado de la ética empresarial

De acuerdo a Kirk O. Hanson , un reconocido experto en ética que también se desempeña como Director Ejecutivo del Centro Markkula de Ética Aplicada, 'la ética empresarial es el estudio de los estándares de comportamiento empresarial que promueven el bienestar humano y el bien'.

Artículos relacionados
  • Suministros básicos de oficina para empresas
  • Ideas de dinero para iniciar un negocio
  • Cómo cerrar una empresa

La ética empresarial se manifiesta tanto como códigos escritos y no escritos de normas morales que son fundamentales para las actividades actuales y las aspiraciones futuras de una organización empresarial. Pueden diferir de una empresa a otra debido a diferencias en las perspectivas culturales, estructuras operativas y orientaciones estratégicas. El marco rector de la ética empresarial impregna todos los niveles de la organización. Se trata de tener la sabiduría para determinar la diferencia entre las acciones correctas y las decisiones incorrectas.





En términos más simples, la ética empresarial personifica fundamentalmente los códigos de gobierno corporativo de la organización. Estipula los estándares de moralidad y los patrones de comportamiento que se esperan de las personas y de la empresa en su conjunto. Estos puntos de referencia morales se pueden percibir en términos del microambiente y macroentorno de la empresa.

que hacer con el marfil heredado

Interesado versus accionista

Hay dos escuelas de pensamiento sobre cómo las empresas deben abordar una definición de ética empresarial: la perspectiva de los accionistas y la perspectiva de las partes interesadas. Los marcos subyacentes de los accionistas y las perspectivas de las partes interesadas están consagrados principalmente en los principales objetivos y actividades del negocio.



Perspectiva del accionista

Aquellos que abordan la toma de decisiones éticas desde la perspectiva de los accionistas se enfocan en tomar decisiones que sean en el mejor interés de los propietarios. Las decisiones están guiadas por la necesidad de maximizar el retorno de la inversión para los accionistas de la organización. Las personas que abordan la ética desde esta perspectiva sienten que las prácticas comerciales éticas son las que generan más dinero.

Sin embargo, la priorización de la perspectiva de los accionistas a veces puede comprometer la ética empresarial. La perspectiva, de hecho, está influenciada por los motivos de lucro que están sesgados hacia la optimización de los intereses de los accionistas. Tales sesgos pueden llevar a los gerentes corporativos a cometer u omitir acciones extremadamente importantes.

En 2002, por ejemplo, Enron Corporation colapsó luego de la revelación de un mega escándalo que involucró la redacción de informes financieros para ocultar las pérdidas de la compañía a los accionistas. En un intento por complacer a los accionistas, la administración del conglomerado energético gigante en ese momento publicó información financiera falsa que reportaba rentabilidad cuando la compañía estaba incurriendo en pérdidas enormes. Enron finalmente colapsó en 2002 cuando un denunciante reveló voluntariamente las prácticas comerciales poco éticas.



Perspectiva de las partes interesadas

La frase responsabilidad social corporativa se utiliza a menudo en discusiones sobre ética empresarial. La idea detrás de este concepto es la creencia de que las empresas deben considerar las necesidades e intereses de múltiples grupos de partes interesadas, no solo aquellos que tienen un interés financiero directo en las ganancias y pérdidas de la organización.

costo de limpieza del inyector de combustible jiffy lube

Las organizaciones que abordan la ética empresarial desde la perspectiva de las partes interesadas consideran cómo las decisiones afectan a quienes están dentro y fuera de la organización. Las partes interesadas son personas y grupos que afectan o se ven afectados por las acciones y decisiones de una empresa. Los accionistas son definitivamente partes interesadas, pero no son los únicos que caen dentro de la definición de parte interesada.

Las partes interesadas pueden incluir: empleados, proveedores, clientes, competidores, agencias gubernamentales, medios de comunicación, residentes de la comunidad y otros. La idea detrás de la toma de decisiones éticas basada en las partes interesadas es tomar decisiones comerciales sólidas que funcionen para el bien de todas las partes afectadas.

¿Qué es el comportamiento ético?

Diferentes personas tienen diferentes creencias sobre lo que constituye un comportamiento ético. La ley define lo que es y no es legal, pero las distinciones entre el bien y el mal moral no siempre son tan claras. En muchas situaciones, las líneas entre el bien y el mal se difuminan. Tales situaciones pueden conducir a dilemas éticos.

Cuando se enfrentan a dilemas éticos, es importante considerar los resultados del proceso de toma de decisiones. Una forma de abordar los dilemas éticos es utilizar la prueba de cuatro vías para evaluar las decisiones. Esta prueba implica hacer cuatro preguntas:

  1. ¿Mi decisión es veraz?
  2. ¿Mi decisión es justa para todos los afectados?
  3. ¿Generará buena voluntad para la organización?
  4. ¿Es la decisión beneficiosa para todas las partes que tienen un interés personal en el resultado?

Cuando estas cuatro preguntas puedan responderse con sinceridad con un 'sí', es probable que la decisión sea ética.

Otra forma de asegurarse de que las decisiones sean verdaderamente éticas es mediante la prueba de publicidad. Pregúntese cómo se sentiría si sus acciones fueran publicadas en el periódico de su ciudad natal. Si se sentiría cómodo si sus padres, maestros de escuela primaria y otras personas se enteraran de lo que hizo, es probable que su decisión sea ética. Sin embargo, si no desea que estas personas se enteren de sus acciones, probablemente deba reconsiderar su decisión.

Ética empresarial y de gestión

Los gerentes de una empresa juegan un papel importante en el establecimiento de su tono ético. Si los gerentes se comportan como si lo único que importara fueran las ganancias, es probable que los empleados actúen de la misma manera. Los líderes de una empresa son responsables de establecer estándares sobre lo que es y no es el comportamiento aceptable de los empleados. Es vital que los gerentes desempeñen un papel activo en la creación de un entorno de trabajo en el que se aliente y recompense a los empleados por actuar de manera ética.

Los gerentes que desean que los empleados se comporten de manera ética deben exhibir prácticas de toma de decisiones éticas. Deben recordar que predicar con el ejemplo es el primer paso para fomentar una cultura de comportamiento ético en sus empresas. No importa lo que digan las políticas formales o lo que se les diga que hagan, si los empleados ven que los gerentes se comportan de manera poco ética, creerán que la empresa quiere que actúen de la misma manera.

Importancia de las decisiones comerciales éticas

Las empresas y los empresarios que deseen prosperar a largo plazo deben adoptar prácticas sólidas de toma de decisiones éticas. Las empresas y las personas que se comportan de manera socialmente responsable tienen muchas más probabilidades de disfrutar del éxito final que aquellas cuyas acciones están motivadas únicamente por las ganancias. Conocer la diferencia entre lo correcto y lo incorrecto y elegir lo que es correcto es la base para la toma de decisiones éticas. En muchos casos, hacer lo correcto a menudo conduce a las mayores recompensas financieras, sociales y personales a largo plazo.

Ha habido muchos casos en el pasado en los que las empresas experimentaron consecuencias catastróficas por no cumplir con las prácticas comerciales éticas. News Corp, una empresa de medios internacionales con sede en Nueva York propiedad de Rupert Murdoch, ofrece un ejemplo vívido de las desastrosas consecuencias de los comportamientos comerciales poco éticos. En junio de 2011, el mundo quedó conmocionado cuando las acusaciones de que el equipo de periodistas de la empresa recopilaba noticias a través de piratería ilegal en las comunicaciones telefónicas de víctimas desprevenidas. La conspiración de piratería telefónica afectó a la población en general de Gran Bretaña, así como a la familia real y celebridades prominentes. Este escándalo fue presuntamente cometido por empleados de News International, una subsidiaria de News Corp en Gran Bretaña.

Las costosas consecuencias

La ira y la hostilidad públicas que se dispararon en Gran Bretaña pocos días después de las revelaciones fue demasiado insoportable para Murdoch que ordenó el cierre de los periódicos News of the World. News of the World, un medio impreso líder que existía desde hacía 168 años, era la marca insignia de News International. News International incluso abandonó su búsqueda de una $ 12 mil millones oferta pública de adquisición de British Sky Broadcasting.

El escándalo llevó al arresto de algunos de los principales ejecutivos de News International, mientras que varias personalidades de alto rango de las agencias de seguridad de Gran Bretaña fueron enviadas a empacar. Murdoch y su hijo, James, experimentaron más vergüenzas cuando fueron convocados para ser interrogados ante un comité del Parlamento británico. Estas experiencias desafortunadas que surgieron del escándalo de la piratería telefónica demuestran la importancia de la ética en los negocios.

modelo de carta de reclamación a la dirección

Calculadora De Calorías